본문 바로가기

디지털노마드136

고객이 흘러가듯 구매하게 되는 5단계 구조 퍼널의 기본 단계 이해하기퍼널(Funnel)의 핵심 개념 다시 짚기퍼널은 잠재 고객이 ‘나를 처음 알게 되는 순간’부터 → ‘신뢰하고’ → ‘구매를 결정하고’ → ‘반복 구매하거나 추천하는’ 그 전 과정을 단계별로 설계한 구조다.이걸 단계별로 나누면, 고객의 감정과 행동에 따라 적절한 콘텐츠를 제공할 수 있고, 이탈 없이 수익으로 연결되도록 흐름을 만들 수 있다.퍼널의 기본 5단계 1단계: 인식(Awareness) 사람들이 내 존재를 처음 알게 되는 단계. 블로그 글, SNS 콘텐츠, 유튜브 영상 등을 통해 유입된다. 2단계: 흥미(Interest) 콘텐츠를 통해 흥미를 갖고, ‘이 사람은 뭔가 다르다’고 느끼게 만든다. 여기서 뉴스레터 구독, 팔로우 등의 행동이 .. 2025. 5. 3.
자동화는 실행이 아니라 설계에서 시작된다 자동화 시스템의 핵심은 '설계'다자동화는 툴이 아니라 구조다많은 사람들이 자동화를 '툴'이나 '기능'부터 고민한다. "어떤 앱을 써야 해?" "어디서 이메일을 보내야 해?"하지만 진짜 중요한 건 툴이 아니다. **‘전체 흐름을 어떻게 설계할 것인가’**가 핵심이다.툴은 그 흐름을 실현하는 수단일 뿐, 핵심은 항상 '시스템 구조의 설계'에 있다.자동화 수익 시스템의 설계 3요소 1. 유입 흐름 설계 사람들이 어떻게 나를 발견하고, 어떤 콘텐츠를 통해 관심을 갖게 될 것인가. 2. 전환 흐름 설계 관심을 가진 사람들이 어떤 과정을 거쳐 제품을 구매하게 될 것인가. 3. 반복 흐름 설계 구매한 사람들이 다시 찾아오고, 다른 상품으로 자연스럽게 이어지게 하려면 어떻게 해.. 2025. 4. 30.
시간이 아니라, 시스템이 수익을 만든다 시간을 돈으로 바꾸지 않는 구조 설계시간 = 돈, 이 공식에서 벗어나야 한다오랫동안 우리는 이렇게 배워왔다. “일한 만큼 벌어야 한다.” “더 많이 일하면 더 많이 벌 수 있다.”하지만 이 사고방식은 시간을 계속 갈아넣는 구조에서 절대 벗어날 수 없게 만든다.그리고 결국 **수익의 한계 = 내 시간의 한계**가 된다.자동화 구조는 시간 ↔ 수익의 연결을 끊는다자동화 수익 시스템은 시간을 쓰지 않아도 수익이 발생하게 만든다.- 고객이 콘텐츠를 보고 - 이메일을 받고 - 제품을 구매하고 - 후기까지 남기는 이 모든 과정이 **나 없이도 자동으로 흐른다.**이 구조에서는 더 많은 시간을 써야 수익이 나는 게 아니라, **시스템이 작동할수록 수익이 커진다.**시간이 아니라 ‘자산’을 만드는.. 2025. 4. 30.
자동화 시스템, 기술이 아니라 태도에서 시작된다 자동화 시스템 구축을 위한 기본 마인드셋자동화는 기술이 아니라 태도에서 시작된다많은 사람들이 자동화 시스템을 '툴'이나 '기술'이라고 생각한다. 하지만 진짜 중요한 건, **그 시스템을 어떻게 바라보고 운영하느냐에 대한 '마인드셋'**이다.제대로 된 자동화는 단순한 작업 줄이기가 아니다. 내가 직접 뛰지 않고도 수익이 흐르도록 설계하고, 신뢰하고, 유지하는 '태도'다.자동화를 위한 핵심 마인드셋 3가지 1. 단기성과보다 '지속성'에 집중하라 자동화 시스템은 초반엔 결과가 더디다. 하지만 한번 세팅되면, 시간이 갈수록 **복리처럼 성장**한다. 빠른 성과보다 '지속 가능한 구조'에 집중해야 한다. 2. 실행보다 '설계'가 먼저다 무작정 콘텐츠부터 만들지 말고, 퍼널.. 2025. 4. 29.
한 번 만들고, 수백 번 팔리는 구조의 비밀 1:N 구조(한 번 만들어 다수에게 판매)의 본질수익의 한계를 깨는 핵심 구조, 1:N대부분의 수익 모델은 1:1 구조다. 한 명의 고객을 위해 한 번의 시간을 쓰고, 그 시간만큼의 수익을 얻는다.하지만 1:N 구조는 다르다. **한 번 만든 것을 여러 명에게 반복적으로 판매할 수 있는 구조**다.즉, - 전자책을 한 번 만들고 수백 번 판매 - 온라인 강의를 한 번 촬영하고 지속적으로 수익 발생 - 템플릿 하나로 수천 명의 구매자에게 판매 이게 1:N의 힘이다.왜 1:N 구조가 자동 수익의 핵심인가?자동화 수익 시스템이 진짜로 작동하려면, **내 시간과 에너지가 들어가지 않아도 지속적으로 수익이 나야 한다.**그걸 가능하게 하는 유일한 방식이 바로 이 1:N 구조다.한 번의 작업이 수.. 2025. 4. 29.
이탈 없이 끝까지 흐르는 수익 구조 만들기 이탈 없이 흐르는 고객 여정 만들기고객 여정(Customer Journey)이란?고객 여정은, 한 명의 잠재 고객이 나를 처음 인식하고 → 관심을 갖고 → 제품을 이해하고 → 구매를 결정하고 → 재구매나 추천까지 이어지는 '전체 흐름'을 말한다.퍼널이 '구조'라면, 고객 여정은 그 구조를 통과하는 **고객의 감정과 경험의 흐름**이다.왜 고객은 중간에 이탈할까?많은 퍼널이 작동하지 않는 이유는 단 하나, **고객이 흐름 중간에서 이탈**하기 때문이다.- 관심은 있었지만, 너무 복잡해서 떠남 - 제품은 좋아 보였지만, 신뢰가 안 생겨서 떠남 - 결제까지 갔다가, 페이지가 느려서 포기함이탈의 순간은 '기술적인 실수'보다 **고객의 감정이 꺾이는 지점**에서 발생한다.이탈 없는 여정을 위한.. 2025. 4. 28.

티스토리툴바