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콘텐츠, 이제는 만들지 말고 흐르게 하자 콘텐츠 시스템화가 필요한 이유콘텐츠는 수익 구조의 연료다디지털 노마드로 살아가려면 콘텐츠는 단순한 ‘마케팅 수단’이 아니라 **내 브랜드 전체를 움직이는 핵심 자산**이다.- 사람들이 나를 알게 되는 경로도 - 제품이 팔리는 구조도 - 관계가 유지되는 흐름도 모두 콘텐츠에서 시작된다.하지만 매번 새롭게 만들 순 없다매일 아이디어 내고, 글 쓰고, 편집하고, 발행하고… 이걸 수작업으로 반복하다 보면 **지치고, 밀리고, 결국 멈춘다.**지속적인 콘텐츠는 **‘의지’가 아니라 ‘시스템’으로 만들어야 한다.**콘텐츠 시스템화가 필요한 3가지 이유 1. 일관성과 퀄리티 유지 시스템이 있으면 주제, 톤, 구조가 흔들리지 않는다. → 콘텐츠마다 브랜드 인식이 쌓인다. 2. 생산 속도와 .. 2025. 5. 20.
한 번이 아닌, 계속 찾아오는 고객을 만드는 흐름 장기 고객 전환을 위한 리텐션 이메일 흐름진짜 수익은 ‘한 번의 구매’가 아닌 ‘지속적인 관계’에서 나온다마케팅의 핵심은 **새로운 고객을 찾는 것보다, 기존 고객을 유지하는 것.**한 번 구매한 고객은 - 브랜드에 대한 신뢰가 이미 있고 - 다음 제안에 대한 저항도 낮고 - 추천과 확산까지 이끄는 가능성이 크다.리텐션 이메일 흐름 기본 구성 (주간 or 월간) ① 가치 콘텐츠 주기적 제공 - “당신을 위한 콘텐츠 큐레이션” - 브랜드의 전문성과 철학을 유지하는 흐름 - 사용 팁, 실전 사례, 인사이트 등 전달 ② 후속 제안 / 업셀 흐름 - “혹시 이 콘텐츠가 마음에 드셨다면?” - 다음 단계 제품, 고급 자료, 미니 클래스 등 부드럽게 연결 - ‘학습 경로’처럼.. 2025. 5. 19.
후기 하나로, 신뢰와 전환을 동시에 잡는 구조 고객 후기/추천 이메일 흐름 설계브랜드 신뢰는 고객이 만든다아무리 내가 잘 설명해도, 고객이 “좋았어요” 한 마디 하면 **전환율이 바로 올라간다.**그래서 이메일 퍼널에서 **고객의 목소리를 끌어내고, 다시 퍼널로 연결하는 흐름**은 무조건 있어야 한다.후기/추천 이메일 흐름 기본 시나리오 (3단계) ① 감사 + 후기 유도 - “구매해주셔서 감사합니다 :)” - “어땠는지 1분만 나눠주시면 큰 도움이 됩니다!” - 간단한 폼 or 텍스트 회신 요청 ② 후기 작성자 인센티브 제공 - “소중한 피드백 감사합니다!” - 소정의 할인 쿠폰, 리소스, PDF 등 제공 - 후기 작성 자체가 보상받는 경험이 되게 만들기 ③ 추천 유도 + 링크 공유 - “혹시 이 자료가.. 2025. 5. 14.
놓친 고객, 다시 돌아오게 만드는 부드러운 기술 리타겟팅 이메일 캠페인놓친 고객 = 기회다모든 고객이 처음 제안에 반응하는 건 아니다. 하지만 **“구매하지 않았다고 끝”은 아니다.**이메일 퍼널에서 가장 중요한 기술 중 하나는 **“이탈한 고객을 다시 데려오는 흐름”** 바로 리타겟팅 캠페인이다.리타겟팅 대상은 이렇게 정리하자 ① 제품 소개 메일을 열었지만, 클릭하지 않은 사람 ② 세일즈 페이지를 방문했지만 구매하지 않은 사람 ③ 이메일을 클릭했지만, 이후 행동이 없는 사람이들은 **관심은 있지만 행동으로 이어지지 않은 상태**다. 다시 한 번 부드럽게 리마인드하는 전략이 필요하다.리타겟팅 이메일 시나리오 (2~3일) DAY 1 – "혹시 아직 고민 중이신가요?" - “이전에 소개드렸던 자료, 혹시 아직 확인 못 하셨나요?” -.. 2025. 5. 14.
이메일 한 통으로, 구매를 이끌어내는 흐름 제품 제안용 이메일 자동화 구조제품은 ‘제안’이지 ‘세일즈 압박’이 아니다많은 사람들이 세일즈 이메일을 쓰면 갑자기 말투가 바뀐다. 갑자기 딱딱해지거나, 너무 공격적이 된다.하지만 이메일로 제품을 제안할 때 가장 중요한 건 **부드럽게 흐르듯 자연스럽게 구매로 이어지게 만드는 것.**제품 제안용 자동화 이메일 시퀀스 예시 (3~5일) DAY 1 – 문제 인식 + 해결책 제안 - “혹시 이런 고민 있으신가요?” - 실제 독자의 상황을 언급하며 공감 - “그래서 저는 이런 자료/강의/도구를 만들었어요” - 제품 첫 언급 DAY 2 – 제품 소개 + 실제 사례 - 제품의 핵심 기능이나 구조 소개 - 실제 사용자 사례 or 구매자 후기 첨부 - FAQ 형식으로 부담 완화.. 2025. 5. 13.
자료만 주지 마세요, 전환 흐름까지 주세요 무료 리소스 제공용 이메일 시나리오‘가치 제공’이 곧 전환의 시작이다많은 사람들이 이메일을 수집하기 위해 무료 PDF, 템플릿, 미니 가이드를 제공한다.그런데 문제는, “그냥 파일만 던져주고 끝”인 경우가 많다는 것.**리소스를 제공하는 순간이 고객과의 관계를 시작하는 ‘황금 타이밍’**임을 알아야 한다.이메일 시나리오 기본 흐름 (3~5일) DAY 1 - 리소스 전달 + 기대 심기 - "요청하신 자료, 여기 있어요!" - 다운로드 링크 제공 - 자료의 활용 포인트 1~2줄 요약 - “내일부터 이 자료를 더 잘 쓰는 팁 보내드릴게요” DAY 2 - 리소스 활용 팁 - 자료를 실제로 어떻게 써야 좋은지 구체적 안내 - 예시, 사용 방법, 주의할 점 등을 제시 - .. 2025. 5. 13.

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