이메일전환5 팔려 하지 말고 흐름 속에서 제안하라 신뢰를 쌓았다면, 이제 제안할 차례다콘텐츠 시퀀스를 통해 구독자와 어느 정도 연결되었다면 그다음 단계는 명확하다. 내가 준비한 유료 콘텐츠를 제안하고, 그들이 스스로 선택할 수 있도록 유도하는 것이다.이때 필요한 것이 바로 ‘세일즈 시퀀스’다.세일즈 시퀀스란?세일즈 시퀀스는 단순히 제품을 홍보하는 메일이 아니다. 문제를 인식시키고, 해결책을 제시하며, 그 해결 수단으로 제품을 제안하는 흐름이다.판매는 설득이 아니라 ‘설명’이다. 이 흐름이 자연스러우면 거부감은 없다.기본 구성: 3~5일 세일즈 흐름 예시 Day 1: 문제 재인식 + 제품 예고 → “이 문제를 해결하는 데 가장 효과적이었던 방법” Day 2: 제품 소개 + 구조 안내 → “어떤 구성인지, 어떻게 작동하는지 명확히 설명” .. 2025. 5. 27. 이메일 한 통으로, 구매를 이끌어내는 흐름 제품 제안용 이메일 자동화 구조제품은 ‘제안’이지 ‘세일즈 압박’이 아니다많은 사람들이 세일즈 이메일을 쓰면 갑자기 말투가 바뀐다. 갑자기 딱딱해지거나, 너무 공격적이 된다.하지만 이메일로 제품을 제안할 때 가장 중요한 건 **부드럽게 흐르듯 자연스럽게 구매로 이어지게 만드는 것.**제품 제안용 자동화 이메일 시퀀스 예시 (3~5일) DAY 1 – 문제 인식 + 해결책 제안 - “혹시 이런 고민 있으신가요?” - 실제 독자의 상황을 언급하며 공감 - “그래서 저는 이런 자료/강의/도구를 만들었어요” - 제품 첫 언급 DAY 2 – 제품 소개 + 실제 사례 - 제품의 핵심 기능이나 구조 소개 - 실제 사용자 사례 or 구매자 후기 첨부 - FAQ 형식으로 부담 완화.. 2025. 5. 13. 자료만 주지 마세요, 전환 흐름까지 주세요 무료 리소스 제공용 이메일 시나리오‘가치 제공’이 곧 전환의 시작이다많은 사람들이 이메일을 수집하기 위해 무료 PDF, 템플릿, 미니 가이드를 제공한다.그런데 문제는, “그냥 파일만 던져주고 끝”인 경우가 많다는 것.**리소스를 제공하는 순간이 고객과의 관계를 시작하는 ‘황금 타이밍’**임을 알아야 한다.이메일 시나리오 기본 흐름 (3~5일) DAY 1 - 리소스 전달 + 기대 심기 - "요청하신 자료, 여기 있어요!" - 다운로드 링크 제공 - 자료의 활용 포인트 1~2줄 요약 - “내일부터 이 자료를 더 잘 쓰는 팁 보내드릴게요” DAY 2 - 리소스 활용 팁 - 자료를 실제로 어떻게 써야 좋은지 구체적 안내 - 예시, 사용 방법, 주의할 점 등을 제시 - .. 2025. 5. 13. 고객 반응에 따라 이메일 흐름이 달라진다면? 고객 여정에 따른 이메일 플로우 설계모든 고객이 같은 흐름을 타는 건 아니다고객은 모두 다른 지점에서 브랜드를 만난다. 어떤 사람은 이제 막 알게 되었고, 어떤 사람은 구매 직전까지 와 있다.따라서 **모든 고객에게 똑같은 시퀀스를 보내는 건 전환률을 떨어뜨리는 가장 흔한 실수**다.이메일 플로우 설계의 핵심은 ‘분기’고객의 행동, 관심도, 반응에 따라 **자동으로 이메일 흐름이 달라지게 설계**하는 것이 플로우 기반 이메일 자동화다.그걸 가능하게 하는 3가지 요소가 있다.① 행동 기반 트리거 (Trigger) 이메일을 열었는가? 링크를 클릭했는가? 무료 리소스를 다운로드했는가? 이전 제품을 구매했는가?이러한 트리거에 따라 다음에 어떤 이메일을 받을지 흐름이 달라진다.② 세그먼트 분리 .. 2025. 5. 10. 이 첫 이메일이, 고객을 평생 팬으로 만든다 웰컴 이메일 시퀀스 만들기첫 연결은 곧 신뢰의 시작이다고객이 이메일을 등록했다는 건 이미 '관계의 문'을 열었다는 뜻이다.이때 가장 중요한 건, 단순한 인사가 아니라 **‘브랜드에 대한 신뢰’를 형성하는 흐름**이다.웰컴 시퀀스는 단발성 메일이 아니라, **브랜드의 첫인상부터 다음 단계까지 이어주는 설계된 대화**다.웰컴 시퀀스 기본 구성 (3~5일) DAY 1 - 인사 + 리소스 전달 - “반가워요. 구독해주셔서 감사해요!” - 약속했던 무료 콘텐츠 링크 제공 - 브랜드 소개 간단히 언급 DAY 2 - 브랜드 철학 + 공감 - 브랜드가 해결하고자 하는 문제 이야기 - “왜 이 일을 하게 되었는지” 간단한 이야기 - 독자가 어떤 문제를 겪고 있을지에 대한 공감 .. 2025. 5. 9. 이전 1 다음