리텐셔전략1 후기 하나로, 신뢰와 전환을 동시에 잡는 구조 고객 후기/추천 이메일 흐름 설계브랜드 신뢰는 고객이 만든다아무리 내가 잘 설명해도, 고객이 “좋았어요” 한 마디 하면 **전환율이 바로 올라간다.**그래서 이메일 퍼널에서 **고객의 목소리를 끌어내고, 다시 퍼널로 연결하는 흐름**은 무조건 있어야 한다.후기/추천 이메일 흐름 기본 시나리오 (3단계) ① 감사 + 후기 유도 - “구매해주셔서 감사합니다 :)” - “어땠는지 1분만 나눠주시면 큰 도움이 됩니다!” - 간단한 폼 or 텍스트 회신 요청 ② 후기 작성자 인센티브 제공 - “소중한 피드백 감사합니다!” - 소정의 할인 쿠폰, 리소스, PDF 등 제공 - 후기 작성 자체가 보상받는 경험이 되게 만들기 ③ 추천 유도 + 링크 공유 - “혹시 이 자료가.. 2025. 5. 14. 이전 1 다음