리드전환2 자료만 주지 마세요, 전환 흐름까지 주세요 무료 리소스 제공용 이메일 시나리오‘가치 제공’이 곧 전환의 시작이다많은 사람들이 이메일을 수집하기 위해 무료 PDF, 템플릿, 미니 가이드를 제공한다.그런데 문제는, “그냥 파일만 던져주고 끝”인 경우가 많다는 것.**리소스를 제공하는 순간이 고객과의 관계를 시작하는 ‘황금 타이밍’**임을 알아야 한다.이메일 시나리오 기본 흐름 (3~5일) DAY 1 - 리소스 전달 + 기대 심기 - "요청하신 자료, 여기 있어요!" - 다운로드 링크 제공 - 자료의 활용 포인트 1~2줄 요약 - “내일부터 이 자료를 더 잘 쓰는 팁 보내드릴게요” DAY 2 - 리소스 활용 팁 - 자료를 실제로 어떻게 써야 좋은지 구체적 안내 - 예시, 사용 방법, 주의할 점 등을 제시 - .. 2025. 5. 13. 리드부터 팬까지, 수익이 끝없이 흐르는 구조 리드 → 구매 → 리텐션 흐름 그리기수익은 ‘단발성 구매’가 아니라 ‘전체 흐름’에서 만들어진다많은 사람들은 "구매"만 목표로 삼는다. 하지만 진짜 수익은 구매 이후의 **리텐션(Retention) 흐름**에서 발생한다.- 구매 이후 재구매 - 다른 제품으로 확장 - 추천과 입소문 이런 흐름까지 고려할 때, **퍼널은 비로소 완성**된다.고객 여정 전체 흐름 구조① 유입 (콘텐츠, 광고, SNS 등) ↓ ② 리드 수집 (이메일, 무료 템플릿 등) ↓ ③ 웰컴 시퀀스 → 신뢰 형성 ↓ ④ 제품 제안 → 구매 전환 ↓ ⑤ 구매 완료 → 자동 전송 ↓ ⑥ 리텐션 흐름 (후기 요청, 업셀, 추천 등) ↓ ⑦ 재참여 또는 팬 전환각 단계별 핵심 포인.. 2025. 5. 8. 이전 1 다음