퍼널단계2 고객이 흘러가듯 구매하게 되는 5단계 구조 퍼널의 기본 단계 이해하기퍼널(Funnel)의 핵심 개념 다시 짚기퍼널은 잠재 고객이 ‘나를 처음 알게 되는 순간’부터 → ‘신뢰하고’ → ‘구매를 결정하고’ → ‘반복 구매하거나 추천하는’ 그 전 과정을 단계별로 설계한 구조다.이걸 단계별로 나누면, 고객의 감정과 행동에 따라 적절한 콘텐츠를 제공할 수 있고, 이탈 없이 수익으로 연결되도록 흐름을 만들 수 있다.퍼널의 기본 5단계 1단계: 인식(Awareness) 사람들이 내 존재를 처음 알게 되는 단계. 블로그 글, SNS 콘텐츠, 유튜브 영상 등을 통해 유입된다. 2단계: 흥미(Interest) 콘텐츠를 통해 흥미를 갖고, ‘이 사람은 뭔가 다르다’고 느끼게 만든다. 여기서 뉴스레터 구독, 팔로우 등의 행동이 .. 2025. 5. 4. 고객이 흘러가듯 구매하게 되는 5단계 구조 퍼널의 기본 단계 이해하기퍼널(Funnel)의 핵심 개념 다시 짚기퍼널은 잠재 고객이 ‘나를 처음 알게 되는 순간’부터 → ‘신뢰하고’ → ‘구매를 결정하고’ → ‘반복 구매하거나 추천하는’ 그 전 과정을 단계별로 설계한 구조다.이걸 단계별로 나누면, 고객의 감정과 행동에 따라 적절한 콘텐츠를 제공할 수 있고, 이탈 없이 수익으로 연결되도록 흐름을 만들 수 있다.퍼널의 기본 5단계 1단계: 인식(Awareness) 사람들이 내 존재를 처음 알게 되는 단계. 블로그 글, SNS 콘텐츠, 유튜브 영상 등을 통해 유입된다. 2단계: 흥미(Interest) 콘텐츠를 통해 흥미를 갖고, ‘이 사람은 뭔가 다르다’고 느끼게 만든다. 여기서 뉴스레터 구독, 팔로우 등의 행동이 .. 2025. 5. 3. 이전 1 다음