전환을이끄는심리1 전환은 클릭이 아니라 납득의 타이밍에서 결정된다 전환을 만드는 건 버튼이 아니라 ‘심리적 납득’이다많은 사람들이 ‘CTA(Call to Action)’에만 집중하지만, 실제로 전환을 만드는 건 버튼이 아닌 타이밍이다.클릭을 유도하는 말 한마디보다 더 중요한 건, 사용자가 “아, 이건 나한테 꼭 필요해”라고 심리적으로 납득하게 되는 지점을 설계하는 것이다.이 지점을 우리는 ‘심리적 전환 지점(Psychological Conversion Point)’이라고 부른다.심리적 전환 지점의 3가지 구성 원리 ① 문제 인식의 ‘재구성’ → 내가 겪는 문제를 더 명확하게 인식하게 해주는 구간 ② 공감과 ‘예측된 변화’ 제시 → 해결된 미래의 나를 상상하게 하는 메시지 배치 ③ 자기결정권을 강화하는 흐름 → “이건 네가 선택하는 거야”라는 자율적 구조.. 2025. 6. 12. 이전 1 다음