‘한 번 구매’는 수익의 끝이 아니라 시작이다
디지털 제품은 한 번 만들고 반복적으로 팔 수 있다.
하지만 진짜 수익 구조는 **“이미 산 사람에게 또 팔 수 있는가”**에서 완성된다.
후속 제안 흐름이 없으면,
내 수익은 항상 ‘처음 보는 사람’에게만 의존하게 된다.
후속 제안이 중요한 3가지 이유
- ① 이미 신뢰를 얻은 상태이기 때문
→ 구매는 최고의 신호다. 그 이후 흐름이 더 중요하다. - ② 전환 비용이 가장 낮다
→ 재구매 고객은 평균 5배 더 높은 전환율을 가진다. - ③ 후기/추천/확산까지 유도 가능
→ 좋은 후속 제안은 브랜드 인지도까지 높여준다.
기본 구조: 구매 → 후속 콘텐츠 → 제안
- ① 구매 직후 → 감사 메일 + 사용 가이드 + “이후 단계 소개”
- ② 2~3일 후 → “혹시 이걸 함께 쓰고 싶은 분들을 위한 번들 안내”
- ③ 5~7일 후 → “추가 리소스 + 실전 사례 제공 + 후기 작성 유도”
모든 흐름은 ‘자연스러운 연결’이어야 한다. 강제 판매가 아니라, 연장선 제안이 핵심이다.
후속 제안 콘텐츠 예시
- “이 템플릿과 함께 쓰면 좋은 체크리스트”
- “PDF 전자책 + 템플릿 번들 세트”
- “실전 코스 등록 시 할인 쿠폰 제공”
- “후기 남기면 보너스 워크시트 증정”
사용자 여정에 맞춘 제안 설계
| 구매 시점 | 제안 흐름 |
|---|---|
| 1일차 | 감사 메일 + 사용 방법 안내 |
| 2~3일차 | 연관 제품 or 번들 구성 소개 |
| 5일차 | “이걸 어떻게 쓰셨나요?” 후기 유도 + 보너스 |
| 7일차 이후 | 장기 콘텐츠 or 업셀 상품 제안 |
이 흐름은 ‘판매’가 아니라 ‘고객 여정 설계’라는 관점에서 접근해야 한다.
후속 제안이 없는 제품은, 수익이 끊긴다
자동화 수익 시스템은 ‘리드 → 전환’도 중요하지만
‘전환 → 반복 전환’ 흐름까지 있어야
자산화된 구조로 성장할 수 있다.
후속 제안은 단순한 판매가 아니라
브랜드 경험의 연장선이다.
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